Технические консультации

Уровень поставщика оборудования складывается из качества поставляемой продукции и уровня технической поддержки своих заказчиков.

Промышленный инструмент эксплуатируется в тяжёлых условиях, зачастую – на пределе своих возможностей. Независимо от качества поставляемого инструмента и квалификации эксплуатирующего персонала, рано или поздно инструмент и оборудование требуют обслуживания, ремонта или замены вышедших из строя элементов.

Наши специалисты всегда готовы помочь заказчику:

• определить причину выхода инструмента из строя;

• подобрать необходимые сменные части;

• произвести необходимый ремонт и обслуживание;

• разработать комплекс мер по предотвращению поломки инструмента и повышению его рабочего ресурса.

Компания осуществляет:

• безусловный гарантийный ремонт;

• постгарантийное обслуживание поставляемой продукции.

Инструменты и оборудование, поставляемые нашей компанией, сопровождаются полным комплектом необходимой эксплуатационной документации. Тем не менее, специалисты компании постоянно разрабатывают дополнительные инструкции и руководства пользователя, а также:

• помогают заказчику ответить на вопросы, связанные с эксплуатацией поставляемых инструментов и оборудования;

• предоставляют необходимую техническую информацию по изделиям;

• консультируют по применению поставленной продукции при решении конкретных производственных задач.